退換貨說明
.顧客收到商品後享有『7天鑑賞期服務』(含假日)
若超過七天鑑賞期才聯繫客服(收貨後七日內含假日需寄回證明)
等同放棄退貨服務,不接受任何的理由申請退貨
⚠️換貨商品僅提供一次更換⚠️
退換貨規則
1.開箱全程錄影(從開封包裝開始錄製影片 保障雙方權益)
2.鞋扣及吊牌不能剪下及任何損壞
3.需原袋/原包裝退回
4.需自行負擔退回運費
⚠️不確定尺寸建議專櫃試穿後再下單避免浪費時間退換貨⚠️
.貼身衣物(如襪子,毛巾,鞋子)屬個人貼身物品基於衛生考量 穿著使用後不得退換貨
.服飾類商品 下水洗後不得退換貨(不接受個人因素退換貨 如:不適合、身型不合 、感覺不同、購買後不喜歡)
(試穿請務必小心,若收到退回商品有污漬、缺吊牌,一律不做受理)
.鞋子 穿出去、底部有汙漬磨損或是內稱有髒汙概不受理
.公仔&玩具類 屬大量生產製造 售出後除非重大瑕疵(完全故障無法使用/零件短少/面部重大瑕疵)其餘原因皆不受理退換
.購物金不回補
.退貨流程到退款完成,需7-10天工作天,請耐心等候
⚠️寄回商品請顧客原包裝/紙箱包裝完整寄回 請勿直接使用商品本身盒裝或袋裝寄回⚠️
退款方式
收到商品確認無誤後將於7-10個工作天內協助退款,退款後會使用客服或LINE聯繫您
➩使用信用卡以外付款方式退款請於客服中提供以下資訊
1.銀行或是郵局名稱(行號)
2.分行名稱
3.帳號
4.戶名
➩使用信用卡付款方式退款
系統執行刷退後會直接對該筆訂單商品進行全額退款,由於每家銀行的結帳日以及退款入帳日期不同
如有疑問請直接聯繫您本身的發卡銀行